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ハートフル美容師
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研修概要
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1. 目的
高齢者等の増大かつ多様化するニーズに対応し、主に美容店舗内において、質の高い美容サービスを提供するため、必要な知識、技能を有する従事者(美容師)を養成し、もって高齢者等の生活の質の向上、自立の促進および介護者の負担の軽減を図ることを目的とする。
2. 研修会名称
ハートフル美容師養成研修
3. 主催
全日本美容業生活衛生同業組合連合会
社団法人シルバーサービス振興会
4. 運営
各都道府県美容組合
株式会社保健教育センター
5. 後援
厚生労働省
6. 対象者
全美連の組合員及びその従業員である美容師
7. 定員
1コースあたり40名程度
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研修形態
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●オリエンテーション
●高齢者のおしゃれ術
※その他、組合独自の講習を行う場合がございます。
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01 高齢者・障害者を取り巻く社会の動向と美容の役割
02 美容サービスに必要な知識
03 高齢のお客様への接客・援助の基本
04 寝たきりのお客様への接客・援助の基本
05 肢体不自由のあるお客様への接客・援助の方法
06 視覚障害のあるお客様への接客・援助
07 聴覚障害のあるお客様への接客・援助
08 その他の障害・知的障害・精神障害の理解と接客・援助
09 障害のあるお客様が利用しやすいサロン内のハードに対する理解
10 お客様からの苦情・要望への対処
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01 通信教育部分の確認テスト
02 美容の意義と高齢者・障害者を支援するための基本視点
03 高齢のお客様への接客・援助の方法
04 寝たきりのお客様への接客・援助の方法
05 肢体不自由のあるお客様への接客・援助の方法
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開講式でオリエンテーションと高齢者おしゃれ術を修了し、レポート課題
及び確認テストに合格し、集合研修全科目を修了した受講者に、認定証、
携帯用認定証、店舗用ステッカーを交付します。
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